Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Merci à toute l équipe ainsi qu’ a Mr CATTEAU pour nous avoir bien aider suite au vol de notre voiture .
Très efficaces et professionnels
Je recommande !
Que s’est t’il passé. Ds ce garage la voix du nord sur le net ne font pas d’en parler comme si la femme ayant fait un suivit du changement d’air bah sur sa petite C3 c’était mal passé ..!!??
Achat d’une voiture d’occasion ! Très rapide et très sérieux. Disponible à tout moment pour questions ou autres. Personnes agréable et très accueillante. Je recommande
Super garage. Très bonne accueil et travail de qualité. Le responsable carrosserie très bien ,très bon travail et très accueillant. J ai déposé mon véhicule mercedes et ce garage a rattraper tout les malfaçons effectués dans un garage Mercedes il aura rattraper le travail mal fait de chez Mercedes. Vous pouvez allé les yeux fermé je recommande fortement. Derency david
Merci à M. Charles Catteau pour son écoute, sa patience et la prise en compte d'attentes clients très précises (et pour son humour). Le véhicule d'occasion acheté a été préparé et livré comme convenu. Nous sommes très contents de cette première transaction avec Citroën Armentières. 🙂
Personnel incompétent et mal polis, ils continuent de blablater entre eux pendant que vous poireautez qu'ils dédaignent se mettre au travail, ne répondent pas à votre "bonjour", délit de faciès !!!
Mr Le Flohic est un grand professionnel patient, humain, très à l'écoute et digne de confiance, De plus, très réactif, il sait se rendre disponible.
Je lui suis très reconnaissante car grâce à lui, nous avons enfin trouvé notre havre de paix. Un grand merci !