Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Concession ou tout le monde se souci de vous. En panne avec un pneu éclaté on a effectué un changement de roue avec une roue prêtée par le garage pour pouvoir rentrer a mon domicile a 30 km mer ci a tous.
Une professionnelle à l'écoute, empathique et très motivée.
Elle a donné vie à nos futurs projets en vendant notre maison.
Nous la remercions et lui accordons toute notre confiance.
Très bonne continuation dans ce métier à Maëva Landeau.
Sandrine
Claudio est un excellent agent immobilier, avec des qualités professionnelles indéniables. Il a su m accompagner dans un projet d achat immobilier où j'avais commencé seule mes recherches pendant près d un an. Claudio a fait preuve d'une grande réactivité, d'une grande sympathie et a su trouver la maison qui répondait le plus à mes attentes. L agence m a également présenté courtier en prêt immobilier au top 👍. Je recommande à 1000%
Bonsoir, il serait bien de faire correspondre les horaires des correspondances entre les différentes lignes de bus car cela n'encourage pas du tout à prendre les transports en commun pour se rendre au travail. Avoir plus d'une heure d'attente entre 2 correspondances alors que l'on voit sa correspondance repartir 2 min avant d'arriver à l'arrêt est très frustrant juste pour quelques minutes à ajuster au planning. Le service Sitad'in est une super idée mais lorsque les services ne permettent pas de réserver car le site est en maintenance est vraiment décourageant.
Je prends vos bus depuis plus de 15 ans, et autant je peux pardonner les retards car cela arrive aux meilleurs d'entre nous... Autant je trouve ca inadmissible que des bus ayant une avance de 5 minutes n'attendent pas a l'arrêt pour partir à l'heure. Aujourd'hui n'est pas la première fois qu'un bus me passe sous le nez a cause de ça et ça ne sera surement pas la dernière, mais je tenais au moins a partager mon mécontentement ici.
Concernant la ligne 10 direction Brabois passant par champigneulles ce matin lundi 4 décembre je dois annoncé à mon employeur que je vais avoir 30min de retard car les chauffeurs de bus ne sont pas foutu de respecté les horaires. Je suis suis arrivé au coin de la rue 15min avant l’heure de passage à l’arrêt Philippe Martin c’est à dire 5h45 et le bus de 5h58 était déjà entrain de s’éloigner. C’est une honte les horaires sont jamais respectés ou à l’avance ou en retard. Rajoutons la mauvaise humeur des chauffeurs et la modification des trajets les dimanches et jours fériés. L’autre jour il y a même un chauffeur qui m’a dit que sont collègues à pris la mauvaise route du coup nous qui dépensons presque 2€pour un bus jamais à l’heure ça commence à bien faire
Bus scolaire 96 qui passe devant ma fille mais ne s'arrête pas alors que le bus est vide....
L'agence me dit que le service est sous-traité donc en gros on peut rien y faire.
Je viens de faire un mail. J'attends un retour professionnel et concret de l'agence car je trouve cela absolument inadmissible !