Je suis à ma 4ème voiture Citroën, jamais déçue. L'accueil est chaleureux, de bons conseils, très à l'écoute. Dépannage rapide. Un bémol : les révisions sont assez chères mais je pense que c'est partout pareil.
Clients depuis des années, nous avons toujours été satisfaits des services du garage CATTEAU. Le sérieux et la confiance sont au rendez-vous. Nous avons fait la connaissance d’Adrien lors de notre dernier achat, un commercial très pro et toujours disponible. Une belle équipe pour un garage réputé !
Merci à M. Charles Catteau pour son écoute, sa patience et la prise en compte d'attentes clients très précises (et pour son humour). Le véhicule d'occasion acheté a été préparé et livré comme convenu. Nous sommes très contents de cette première transaction avec Citroën Armentières. 🙂
Premier achat avec claudio, très professionnel, aux petits soins pour ses clients, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Dispo pour les questions avant, pendant et après la vente !
J ai essayé d appeler tous les jours pendant 1 semaine, on ne m a jamais répondu. Je m y suis rendue une première fois, un jeune homme sympathique m a renseigné. J y suis retournée hier avec ma fille, c était un autre jeune homme qui était là , pas agréable du tout et qui limite, nous a prit pour des idiotes. Et l employée à côté de lui qui n arrêtait pas de lever les yeux au ciel !!! Mal renseigné et mauvais accueil !!!
Je tiens à dire que il y a toujours des problèmes avec les horaires, les bus sont toujours en retard, je pense qu'ils ne connaissent pas la notion du temps. Quand on appelle l'agence personne est capable de nous renseigner correctement sur les circulations de bus. De plus, quand ils sont en retards ils ne savent pas rouler doucement.
Après un mail envoyé hier soir pour donner mon mécontentement, qu'elle bonne surprise ce matin, un appel d'une personne du site m'expliquant que maintenant je devais plus que compter sur la ligne 10 pour faire mon trajet "gare de Pompey vers arrêt Finlande"car un bus passe très proche de la gare vers 8h50.Pour mon retour évidemment c'est le même trajet dans le sens inverse (arrêt Finlande à 17h05 pour m'arrêter à l'arrêt proche de la gare).Mais malheureusement j'étais à cet arrêt à 17h00 mais aucun bus est passé à 17h10 tjr pas de bus donc je suis parti à pied toute en sachant que ma soirée allait être compliqué car évidemment je manquais mon train (gare de Pompey via Nancy via Raon l'Etape dans les Vosges ) Donc encore une fois je donne mon mécontentement car J'arriverai à la gare de Raon l'Etape à 19h37.Tout ça à cause d'une mauvaise formation des chauffeurs pour ce nouveau itinéraire SURTOUT CELUI QUI A OUBLIÉ de passer par l'arrêt Finlande à 17h05 maintenant je ne veux plus subir une nouvelle fois cette galère je paie un service je demande que celui-ci soit respecté.Demain vendredi je veux un bus à l'allé comme au retour car moi je serais présent aux heures indiquées.
PS Une collègue à subit le même désagrément mercredi soir un bus est passé avec une heure de retard. Il y a un travail à faire est rapidement.
Cordialement David SERRIERE