la navette s’est barrée sans moi car je l’avais commandé à 11h et mon bus est arrivée à 11h02. Je suis comme une conne à fond de lavaux je recommande pas
Trop prétentieux de votre part de vous vantez d’avoir de tout nouveaux bus alors que personne n’en avait besoin. La réelle demande c’est d’avoir des bus, présent et à l’heure. 15min de retard ou bien le bus ne passe jamais à chaque fois. Il s’agirait d’investir dans du personnel plutôt que dans des bus avec plus de places pour les vélos que pour les usagers. J’ai déjà vu des campagnes mieux desservi (ps : et pour moins cher avec un service fonctionnel).
Service très moyen, mise en attente sans prévenir et d’une durée de plus 20min, ce qui m’a fait rater mon bus. Difficulté à donner un renseignement simple.
Bus scolaire 96 qui passe devant ma fille mais ne s'arrête pas alors que le bus est vide....
L'agence me dit que le service est sous-traité donc en gros on peut rien y faire.
Je viens de faire un mail. J'attends un retour professionnel et concret de l'agence car je trouve cela absolument inadmissible !
Je tiens à dire que il y a toujours des problèmes avec les horaires, les bus sont toujours en retard, je pense qu'ils ne connaissent pas la notion du temps. Quand on appelle l'agence personne est capable de nous renseigner correctement sur les circulations de bus. De plus, quand ils sont en retards ils ne savent pas rouler doucement.
Efficaces, toujours prêts à nous rendre service. Accueil et locaux sympas. On peut attendre un peu parfois alors évitez les échéances classiques type lycéens, début de mois et compagnie.
Petit bémol ils ne sont pas très réactifs à la communication par mail alors qu'elle est proposée sur leur site.