Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Reçue avec courtoisie et empathie, le Garage Catteau et ses collaborateurs se sont montrés à hauteur de leur réputation
aussi bien dans la clarté des explications que dans la qualité de la livraison
Garage qui après un léger diagnostic d'un concurrent qui m'a recommander auprès d'un garage comme celui-ci ne veut même pas m'accueillir et regarder mon véhicule pour un voyant défaut moteur…
apparemment ne supporte pas que des concurrents travaille sur ces voitures et préfère l'orgueil plutôt que la sécurité des automobilistes.
Super garage. Très bonne accueil et travail de qualité. Le responsable carrosserie très bien ,très bon travail et très accueillant. J ai déposé mon véhicule mercedes et ce garage a rattraper tout les malfaçons effectués dans un garage Mercedes il aura rattraper le travail mal fait de chez Mercedes. Vous pouvez allé les yeux fermé je recommande fortement. Derency david
Bus jamais à l'heure et pas de prévention lorsque les bus ne tournent pas. De plus on rate presque toutes les correspondances vu que les chauffeurs sont jamais à l'heure