Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Bonjour
J'ai acheté une voiture Citroen C3 au garage Catteau .situé à Armentières ..j'ai été agréable surprise par l'accueil. surtout de la part de Monsieur Corbino Adrien .
De très bons conseils pour mes besoins personnels et ma conduite .Étant retraitée
Merci à vous .je recommande vivement
Madame Barré
Concession ou tout le monde se souci de vous. En panne avec un pneu éclaté on a effectué un changement de roue avec une roue prêtée par le garage pour pouvoir rentrer a mon domicile a 30 km mer ci a tous.
Suite à un sinistre nous avons été orientés vers ce garage par notre assurance.
Nous avons déposé notre voiture accidentée...et nous l' avons récupéré comme neuve ... nettoyée en profondeur !
Nous sommes ravis !
Et l' accueil était très bien !
Très très contents, merci à l'équipe.
Garage qui après un léger diagnostic d'un concurrent qui m'a recommander auprès d'un garage comme celui-ci ne veut même pas m'accueillir et regarder mon véhicule pour un voyant défaut moteur…
apparemment ne supporte pas que des concurrents travaille sur ces voitures et préfère l'orgueil plutôt que la sécurité des automobilistes.