Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Adrien et Iliesse ont été très accueillant, patient, et m'ont donné de très bon conseils, je recommande le garage catteau, accompagné de A à Z pour ma Citroën Ami, seul bémol une livraison en retard mais bien évidemment totalement indépendant de leurs volontés ce n'ai pas de leurs faits.
En globalité pleinement satisfait!
Je suis à ma 4ème voiture Citroën, jamais déçue. L'accueil est chaleureux, de bons conseils, très à l'écoute. Dépannage rapide. Un bémol : les révisions sont assez chères mais je pense que c'est partout pareil.
Accueil très agréable, nous avons pu trouver le véhicule d'occasion que nous recherchions . Merci à Mr Adrien Corbino pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande vivement ce concessionnaire. Cordialement
Accueil agréable.
Venu pour acheter une voiture d'occasion, malgré notre petit budget, nous avons été très bien reçu, contrairement à d'autres garages qui nous ont envoyé sur les roses.
Une chouette équipe, toujours le sourire.
On est reparti avec une belle et bonne voiture en laissant notre première voiture, toujours une tristesse d'abandonner notre première voiture mais on ne regrette pas d'être passé par Garage Catteau pour l'achat de la deuxième.
aujourd'hui j'ai appeler 10X le numero indiquer (personne ne repondais), j'etait a nancy a l'adresse indiqué le batiment (n'existe pas) après j'ai etait directement a l'agence a pompey a l'adresse indiquer ou es afficher aussi l'heure d'ouverture et fermeture et la surprise il y'a un monsieur devant la porte qui ma dis que aujourd'hui l'agence es fermer exceptionnellement parce que ils on une dame (la seule pas de remplacement !!) a eu un malaise et elle es partie et du coup il y'a personne qui veux travailler. ca veux dire que nous quand on a besoin quelque chose de leurs part on dois se demerder tout seul mais pour le paiement y'a toujours quelqu'un qui es ouvert 24h/24h si on paye pas c'est eux qui nous emmerde apres. si y'a des 0 etoiles je mettrais -0 pour cette agence de pompey et nancy c'est honteux.
Bonne accueil rien à redire pour l'agenc par contre pour les bus ce n'est pas la même délire.
Il sont toujours en retard, certains chauffeur sont très désagréable et ne dit même pas bonjour.
Ci vous devez prendre le SIT pour vous rendre au travail éviter car il a de grande chance d'arriver en retard
Personnel incompétent et mal polis, ils continuent de blablater entre eux pendant que vous poireautez qu'ils dédaignent se mettre au travail, ne répondent pas à votre "bonjour", délit de faciès !!!