Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Les vendeurs du garage Catteau ont bien cerné ma demande de véhicule ainsi que le budget que je voulais mettre. Je me suis renseigné ailleurs et c'est eux qui m'ont donné la meilleure offre. C'est un bon garage, ils sont très sympathiques et répondent au mieux à la demande de leurs clients et futurs clients.
Clients depuis des années, nous avons toujours été satisfaits des services du garage CATTEAU. Le sérieux et la confiance sont au rendez-vous. Nous avons fait la connaissance d’Adrien lors de notre dernier achat, un commercial très pro et toujours disponible. Une belle équipe pour un garage réputé !
Merci à M. Charles Catteau pour son écoute, sa patience et la prise en compte d'attentes clients très précises (et pour son humour). Le véhicule d'occasion acheté a été préparé et livré comme convenu. Nous sommes très contents de cette première transaction avec Citroën Armentières. 🙂
On aime quand TOUS les samedi les lignes de bus prennent de l'avance sur les arrêts comme dans une course et oublissent des passagers qui arrivent pourtant à l'heure.
Bus toujours en retard de 20 minutes voir +
Obligée de se rendre à l’arrêt 1h avant pour être sûr d’arriver à l’heure au travail. Chauffeur qui oublie les arrêts!
C’est fatiguant, nous payons un service, personnellement 42€90 par mois c’est lamentable
Bus scolaire 96 qui passe devant ma fille mais ne s'arrête pas alors que le bus est vide....
L'agence me dit que le service est sous-traité donc en gros on peut rien y faire.
Je viens de faire un mail. J'attends un retour professionnel et concret de l'agence car je trouve cela absolument inadmissible !
Abonnement de bus très chers. De plus devoir attendre pour avoir une facture je trouve ça vraiment bizarre. Je vais devoir attendre d'être remboursée par mon employeur qui me demande une facture en début de moi (avant le 5) !!!!!!! Avec un des prix comme ça j'espère que les horaires seront respectés !!!!!!!
Alexis LE FLOHIC est très compétent dans son domaine on est parfaitement à l'aise avec lui.Suite a notre entretien nous avons reçu un avis de valeur et son analyse qui correspondaient exactement à notre attente. Nous vous le conseillons fortement . Alain MORICE