Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Monsieur Benoît Six, nous a reçu de façon exceptionnelle et a été d'une très grande précision dans ses conseils concernant la gamme de véhicules proposée par l'enseigne. Je n'hésiterai pas à le rencontrer à nouveau.
Merci à vous.
Bonjour
J'ai acheté une voiture Citroen C3 au garage Catteau .situé à Armentières ..j'ai été agréable surprise par l'accueil. surtout de la part de Monsieur Corbino Adrien .
De très bons conseils pour mes besoins personnels et ma conduite .Étant retraitée
Merci à vous .je recommande vivement
Madame Barré
Dans le Nord en vacances en janvier je tombe en panne changement de démarreur pas le choix facture de 570€ rien que pour le démarreur+ main œuvre 840€ au total je trouve cela excessif
Je suis à ma 4ème voiture Citroën, jamais déçue. L'accueil est chaleureux, de bons conseils, très à l'écoute. Dépannage rapide. Un bémol : les révisions sont assez chères mais je pense que c'est partout pareil.
Agent au top. Connais son métier, il a vendu notre maison et celle de ma belle mère sans difficulté. Est très à l’écoute et nous conseille très bien. Je recommande à 100%
Bonne accueil rien à redire pour l'agenc par contre pour les bus ce n'est pas la même délire.
Il sont toujours en retard, certains chauffeur sont très désagréable et ne dit même pas bonjour.
Ci vous devez prendre le SIT pour vous rendre au travail éviter car il a de grande chance d'arriver en retard
Efficaces, toujours prêts à nous rendre service. Accueil et locaux sympas. On peut attendre un peu parfois alors évitez les échéances classiques type lycéens, début de mois et compagnie.
Petit bémol ils ne sont pas très réactifs à la communication par mail alors qu'elle est proposée sur leur site.