Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Mon choix s'est porté sur cette concession.
L'accueil, l'écoute, les conseils pertinents m'ont convaincu.
Une bien belle équipe soudée.
De l'alternant Thibault au patron Charles, en passant par les commerciaux Adrien, Benoît, j'ai ressenti une solidarité collective à laquelle j'adhère totalement.
Merci
Merci M.MAMOUMI pour votre accompagnement lors de l'achat de ma C3.
Vous êtes à l'écoute et disponible, ce qui est pour moi un gage de confiance, surtout pour ce type d'achat. Bravo également à l'ensemble du personnel pour l'accueil.
Longue route à vous M.MAMOUMI.
MERAHI.NORA
Un très bon accueil dans ce garage, conseils et explications top. On se sent en confiance, d'ailleurs on a acheté c'est tout dire. Merci encore Adrien au plaisir
Faudrait faire quelque chose parce que là sa devient énervant les bus sois il passe en avance du coup on ne l’a pas ou alors il viens très en retard c admissible faite quelque pour arranger ça (penser au personne qui vont à leur établissement ou se qui vont travailler) merci
Service très moyen, mise en attente sans prévenir et d’une durée de plus 20min, ce qui m’a fait rater mon bus. Difficulté à donner un renseignement simple.
Bus toujours en retard de 20 minutes voir +
Obligée de se rendre à l’arrêt 1h avant pour être sûr d’arriver à l’heure au travail. Chauffeur qui oublie les arrêts!
C’est fatiguant, nous payons un service, personnellement 42€90 par mois c’est lamentable
Dommage un service bien utile mais assez peu fonctionnel.
Méfiez vous si vous achetez un billet à bord car ils ne rendent pas la monnaie et et ne prennent pas la carte 😱😱😱
Certaines lignes mériteraient plus de passage.