Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Excellent garage. Équipe attentive et agréable. M Corbino a été à l'écoute de mon besoin et à su répondre à mes attentes. Sérieux et professionnel, aucune étape n'a été omise ou négligée. Je recommande avec plaisir ce garage.
Bonsoir, il serait bien de faire correspondre les horaires des correspondances entre les différentes lignes de bus car cela n'encourage pas du tout à prendre les transports en commun pour se rendre au travail. Avoir plus d'une heure d'attente entre 2 correspondances alors que l'on voit sa correspondance repartir 2 min avant d'arriver à l'arrêt est très frustrant juste pour quelques minutes à ajuster au planning. Le service Sitad'in est une super idée mais lorsque les services ne permettent pas de réserver car le site est en maintenance est vraiment décourageant.
Trop prétentieux de votre part de vous vantez d’avoir de tout nouveaux bus alors que personne n’en avait besoin. La réelle demande c’est d’avoir des bus, présent et à l’heure. 15min de retard ou bien le bus ne passe jamais à chaque fois. Il s’agirait d’investir dans du personnel plutôt que dans des bus avec plus de places pour les vélos que pour les usagers. J’ai déjà vu des campagnes mieux desservi (ps : et pour moins cher avec un service fonctionnel).
Merci à Madame Correia pour son accompagnement. Un agent disponible, professionnelle, à l'écoute de ses clients et souriante. Je ne peux que recommander chaleureusement ses services.