Super expérience avec cette entreprise, Antony m’a très bien accompagné. Il m’a conseillé et orienté et a su être disponible pour me rendre des services ! (Venir me chercher et me ramener à la gare). Je recommande grandement !!!
Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
J’ai commandé une c3-e grâce au lising social, j’ai été très bien accueilli par les vendeurs y compris le stagiaire Thibault. Super suivi, très bonne communication…et toujours avec le sourire, sans faire de différence avec un client qui aurait un budget largement supérieur, bref on se sent en confiance. Et concernant la c3-e j’en suis super content 😀 encore merci à vous tous 😉
Merci à toute l équipe ainsi qu’ a Mr CATTEAU pour nous avoir bien aider suite au vol de notre voiture .
Très efficaces et professionnels
Je recommande !
Mon choix s'est porté sur cette concession.
L'accueil, l'écoute, les conseils pertinents m'ont convaincu.
Une bien belle équipe soudée.
De l'alternant Thibault au patron Charles, en passant par les commerciaux Adrien, Benoît, j'ai ressenti une solidarité collective à laquelle j'adhère totalement.
Merci
Claudio nous a permis de vendre notre maison en une visite ! C'est une personne très professionnelle, disponible et bienveillante. Nous avons pu compter sur lui lors de toutes les étapes de cette vente. C'était très rassurant pour nous qui sommes parties vivre dans une autre région, d'avoir été accompagné par Claudio. Nous recommandons vivement. Merci de nous avoir permis de réaliser notre projet 🙏🏼 Élodie&Cyril
aujourd'hui j'ai appeler 10X le numero indiquer (personne ne repondais), j'etait a nancy a l'adresse indiqué le batiment (n'existe pas) après j'ai etait directement a l'agence a pompey a l'adresse indiquer ou es afficher aussi l'heure d'ouverture et fermeture et la surprise il y'a un monsieur devant la porte qui ma dis que aujourd'hui l'agence es fermer exceptionnellement parce que ils on une dame (la seule pas de remplacement !!) a eu un malaise et elle es partie et du coup il y'a personne qui veux travailler. ca veux dire que nous quand on a besoin quelque chose de leurs part on dois se demerder tout seul mais pour le paiement y'a toujours quelqu'un qui es ouvert 24h/24h si on paye pas c'est eux qui nous emmerde apres. si y'a des 0 etoiles je mettrais -0 pour cette agence de pompey et nancy c'est honteux.
Beaucoup de souci mais jamais de suite
Genre le chauffeur ouvre pas les portes et les enfants doivent prendre un autre
Certain chauffeur roule vite freine brusque enfin bref dommage qu il y ai pas assez de suivie
cela fait maintenant 6 ans que je voyage avec le reseau, le sit et j'ai dû, grâce à vos services, rater je ne sais combien de fois mes correspondances, je suis lycéen et voyager avec vos services et devenu presque impossible. c'est ennuyant.