Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour l'accueil agréable et chaleureux, en particulier ADRIEN pour son dévouement et son écoute attentive lors des différents rendez-vous pour l'acquisition de ma C3 aircross. Suivi du dossier très complet et réception du véhicule rapide.
Merci pour l'attention particulière le jour de la réception du véhicule. 🎂
Garage à recommander sans hésiter 👍
aujourd'hui j'ai appeler 10X le numero indiquer (personne ne repondais), j'etait a nancy a l'adresse indiqué le batiment (n'existe pas) après j'ai etait directement a l'agence a pompey a l'adresse indiquer ou es afficher aussi l'heure d'ouverture et fermeture et la surprise il y'a un monsieur devant la porte qui ma dis que aujourd'hui l'agence es fermer exceptionnellement parce que ils on une dame (la seule pas de remplacement !!) a eu un malaise et elle es partie et du coup il y'a personne qui veux travailler. ca veux dire que nous quand on a besoin quelque chose de leurs part on dois se demerder tout seul mais pour le paiement y'a toujours quelqu'un qui es ouvert 24h/24h si on paye pas c'est eux qui nous emmerde apres. si y'a des 0 etoiles je mettrais -0 pour cette agence de pompey et nancy c'est honteux.
Après un mail envoyé hier soir pour donner mon mécontentement, qu'elle bonne surprise ce matin, un appel d'une personne du site m'expliquant que maintenant je devais plus que compter sur la ligne 10 pour faire mon trajet "gare de Pompey vers arrêt Finlande"car un bus passe très proche de la gare vers 8h50.Pour mon retour évidemment c'est le même trajet dans le sens inverse (arrêt Finlande à 17h05 pour m'arrêter à l'arrêt proche de la gare).Mais malheureusement j'étais à cet arrêt à 17h00 mais aucun bus est passé à 17h10 tjr pas de bus donc je suis parti à pied toute en sachant que ma soirée allait être compliqué car évidemment je manquais mon train (gare de Pompey via Nancy via Raon l'Etape dans les Vosges ) Donc encore une fois je donne mon mécontentement car J'arriverai à la gare de Raon l'Etape à 19h37.Tout ça à cause d'une mauvaise formation des chauffeurs pour ce nouveau itinéraire SURTOUT CELUI QUI A OUBLIÉ de passer par l'arrêt Finlande à 17h05 maintenant je ne veux plus subir une nouvelle fois cette galère je paie un service je demande que celui-ci soit respecté.Demain vendredi je veux un bus à l'allé comme au retour car moi je serais présent aux heures indiquées.
PS Une collègue à subit le même désagrément mercredi soir un bus est passé avec une heure de retard. Il y a un travail à faire est rapidement.
Cordialement David SERRIERE
Personnel incompétent et mal polis, ils continuent de blablater entre eux pendant que vous poireautez qu'ils dédaignent se mettre au travail, ne répondent pas à votre "bonjour", délit de faciès !!!
Dommage un service bien utile mais assez peu fonctionnel.
Méfiez vous si vous achetez un billet à bord car ils ne rendent pas la monnaie et et ne prennent pas la carte 😱😱😱
Certaines lignes mériteraient plus de passage.
cela fait maintenant 6 ans que je voyage avec le reseau, le sit et j'ai dû, grâce à vos services, rater je ne sais combien de fois mes correspondances, je suis lycéen et voyager avec vos services et devenu presque impossible. c'est ennuyant.