Garage qui après un léger diagnostic d'un concurrent qui m'a recommander auprès d'un garage comme celui-ci ne veut même pas m'accueillir et regarder mon véhicule pour un voyant défaut moteur…
apparemment ne supporte pas que des concurrents travaille sur ces voitures et préfère l'orgueil plutôt que la sécurité des automobilistes.
Après un mail envoyé hier soir pour donner mon mécontentement, qu'elle bonne surprise ce matin, un appel d'une personne du site m'expliquant que maintenant je devais plus que compter sur la ligne 10 pour faire mon trajet "gare de Pompey vers arrêt Finlande"car un bus passe très proche de la gare vers 8h50.Pour mon retour évidemment c'est le même trajet dans le sens inverse (arrêt Finlande à 17h05 pour m'arrêter à l'arrêt proche de la gare).Mais malheureusement j'étais à cet arrêt à 17h00 mais aucun bus est passé à 17h10 tjr pas de bus donc je suis parti à pied toute en sachant que ma soirée allait être compliqué car évidemment je manquais mon train (gare de Pompey via Nancy via Raon l'Etape dans les Vosges ) Donc encore une fois je donne mon mécontentement car J'arriverai à la gare de Raon l'Etape à 19h37.Tout ça à cause d'une mauvaise formation des chauffeurs pour ce nouveau itinéraire SURTOUT CELUI QUI A OUBLIÉ de passer par l'arrêt Finlande à 17h05 maintenant je ne veux plus subir une nouvelle fois cette galère je paie un service je demande que celui-ci soit respecté.Demain vendredi je veux un bus à l'allé comme au retour car moi je serais présent aux heures indiquées.
PS Une collègue à subit le même désagrément mercredi soir un bus est passé avec une heure de retard. Il y a un travail à faire est rapidement.
Cordialement David SERRIERE
Efficaces, toujours prêts à nous rendre service. Accueil et locaux sympas. On peut attendre un peu parfois alors évitez les échéances classiques type lycéens, début de mois et compagnie.
Petit bémol ils ne sont pas très réactifs à la communication par mail alors qu'elle est proposée sur leur site.
Beaucoup de souci mais jamais de suite
Genre le chauffeur ouvre pas les portes et les enfants doivent prendre un autre
Certain chauffeur roule vite freine brusque enfin bref dommage qu il y ai pas assez de suivie
cela fait maintenant 6 ans que je voyage avec le reseau, le sit et j'ai dû, grâce à vos services, rater je ne sais combien de fois mes correspondances, je suis lycéen et voyager avec vos services et devenu presque impossible. c'est ennuyant.
Bus jamais à l'heure et pas de prévention lorsque les bus ne tournent pas. De plus on rate presque toutes les correspondances vu que les chauffeurs sont jamais à l'heure
Parfait ! Des échanges fluides et rapide. Il répond très simplement aux questions, il propose de bon contact (par exemple dans mon cas le technicien pour le Dpe).
Alexis est très professionnel, sympathique. Tout est rapide et sans mauvaises surprises. Je le recommande.
Merci. Une très bonne vente !