Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Clients depuis des années, nous avons toujours été satisfaits des services du garage CATTEAU. Le sérieux et la confiance sont au rendez-vous. Nous avons fait la connaissance d’Adrien lors de notre dernier achat, un commercial très pro et toujours disponible. Une belle équipe pour un garage réputé !
Un très bon accueil dans ce garage, conseils et explications top. On se sent en confiance, d'ailleurs on a acheté c'est tout dire. Merci encore Adrien au plaisir
C’est de loin la pire ligne de transports que j’ai vu de ma vie !!! Alors on commence par où ? Peut être les bus qui partent soit avec 5min de retard (ce qui m’a fait louper mon train alors que j’avais un rendez vous important !!) soit qui parte avec 5min d’avance on ne comprends pas pourquoi ça ne va pas les tuer d’attendre 5min? On paye notre abonnement tous les mois pour au final ne pas avoir la plupart des bus ! Et ça serai pas mal d’augmenter la fréquence des bus aussi parce qu’un bus toutes les heures c’est peu ! Je ne recommande pas cette ligne! Autant déménager à nancy !
Efficaces, toujours prêts à nous rendre service. Accueil et locaux sympas. On peut attendre un peu parfois alors évitez les échéances classiques type lycéens, début de mois et compagnie.
Petit bémol ils ne sont pas très réactifs à la communication par mail alors qu'elle est proposée sur leur site.
Beaucoup de souci mais jamais de suite
Genre le chauffeur ouvre pas les portes et les enfants doivent prendre un autre
Certain chauffeur roule vite freine brusque enfin bref dommage qu il y ai pas assez de suivie
Parfait ! Des échanges fluides et rapide. Il répond très simplement aux questions, il propose de bon contact (par exemple dans mon cas le technicien pour le Dpe).
Alexis est très professionnel, sympathique. Tout est rapide et sans mauvaises surprises. Je le recommande.
Merci. Une très bonne vente !