Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Une professionnelle à l'écoute, empathique et très motivée.
Elle a donné vie à nos futurs projets en vendant notre maison.
Nous la remercions et lui accordons toute notre confiance.
Très bonne continuation dans ce métier à Maëva Landeau.
Sandrine
Concernant la ligne 10 direction Brabois passant par champigneulles ce matin lundi 4 décembre je dois annoncé à mon employeur que je vais avoir 30min de retard car les chauffeurs de bus ne sont pas foutu de respecté les horaires. Je suis suis arrivé au coin de la rue 15min avant l’heure de passage à l’arrêt Philippe Martin c’est à dire 5h45 et le bus de 5h58 était déjà entrain de s’éloigner. C’est une honte les horaires sont jamais respectés ou à l’avance ou en retard. Rajoutons la mauvaise humeur des chauffeurs et la modification des trajets les dimanches et jours fériés. L’autre jour il y a même un chauffeur qui m’a dit que sont collègues à pris la mauvaise route du coup nous qui dépensons presque 2€pour un bus jamais à l’heure ça commence à bien faire
Sophie m'a accompagné dans la vente de mon appartement. Il s'est vendu dès la première visite ! Toujours disponible et à l'écoute.
Je recommande à 100%.
Je ne regrette pas d'avoir choisi Dalia qui m'a bien conseillé notamment sur le choix du diagnostiqueur. J'ai beaucoup apprécié les comptes-rendus de chaque visite. Avec une vente rapide et au prix c'est parfait.