Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Les échanges se sont toujours super bien passés avec Adrien malgré quelques difficultés au démarrage du dossier et du leasing social tout est rentré dans l'ordre grâce au professionnalisme d'Adrien et de son supérieur hiérarchique de Stellantis.
Accueil, professionnalisme et disponibilité au rendez-vous ! Merci à Adrien C. pour l'accompagnement, les conseils pour la reprise de mon ancien véhicule et l'achat de mon véhicule d'occasion.
Accueil agréable.
Venu pour acheter une voiture d'occasion, malgré notre petit budget, nous avons été très bien reçu, contrairement à d'autres garages qui nous ont envoyé sur les roses.
Une chouette équipe, toujours le sourire.
On est reparti avec une belle et bonne voiture en laissant notre première voiture, toujours une tristesse d'abandonner notre première voiture mais on ne regrette pas d'être passé par Garage Catteau pour l'achat de la deuxième.
Un très bon accueil dans ce garage, conseils et explications top. On se sent en confiance, d'ailleurs on a acheté c'est tout dire. Merci encore Adrien au plaisir
Claudio nous a permis de vendre notre maison en une visite ! C'est une personne très professionnelle, disponible et bienveillante. Nous avons pu compter sur lui lors de toutes les étapes de cette vente. C'était très rassurant pour nous qui sommes parties vivre dans une autre région, d'avoir été accompagné par Claudio. Nous recommandons vivement. Merci de nous avoir permis de réaliser notre projet 🙏🏼 Élodie&Cyril
Service très moyen, mise en attente sans prévenir et d’une durée de plus 20min, ce qui m’a fait rater mon bus. Difficulté à donner un renseignement simple.
Je tiens à dire que il y a toujours des problèmes avec les horaires, les bus sont toujours en retard, je pense qu'ils ne connaissent pas la notion du temps. Quand on appelle l'agence personne est capable de nous renseigner correctement sur les circulations de bus. De plus, quand ils sont en retards ils ne savent pas rouler doucement.
cela fait maintenant 6 ans que je voyage avec le reseau, le sit et j'ai dû, grâce à vos services, rater je ne sais combien de fois mes correspondances, je suis lycéen et voyager avec vos services et devenu presque impossible. c'est ennuyant.