Le service client est à revoir. Il ne m’a fallut que d’un coup de fil pour savoir que je ne me rendrais pas dans cette concession.
J’ai téléphoné pour obtenir une information concernant mon véhicule. Question à laquelle il m’a été répondu brièvement et sèchement. J’ai d’ailleurs répondu que j’entendais mais qu’il était tout aussi possible de me répondre agréablement.
Je pense qu’il serait intéressant de revoir le traitement des demandes, et de s’apaiser un peu.
Un très bon accueil dans ce garage, conseils et explications top. On se sent en confiance, d'ailleurs on a acheté c'est tout dire. Merci encore Adrien au plaisir
C’est de loin la pire ligne de transports que j’ai vu de ma vie !!! Alors on commence par où ? Peut être les bus qui partent soit avec 5min de retard (ce qui m’a fait louper mon train alors que j’avais un rendez vous important !!) soit qui parte avec 5min d’avance on ne comprends pas pourquoi ça ne va pas les tuer d’attendre 5min? On paye notre abonnement tous les mois pour au final ne pas avoir la plupart des bus ! Et ça serai pas mal d’augmenter la fréquence des bus aussi parce qu’un bus toutes les heures c’est peu ! Je ne recommande pas cette ligne! Autant déménager à nancy !
Ça fait maintenant 3 ans que je prends le bus et il est toujours en retard. ce matin je devais le prendre à 8h29, il est 8h50 il est toujours pas là. Voilà je ne recommende pas